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一对一约课管理难?做到这两点,家长放心,校长轻松
更新时间:2018-7-31

一对一教学模式是咱们教育领域经常采用的一种业务模式,尤其在一些英语培训/升学背景下的教育类型中尤为突出!

随着业务量的增加,一对一业务在日常执行的管理问题,往往也会大量出现,照成机构、客户的双向困扰!

好业务难管理

在讨论这个问题时,我们需要知道一对一业务有以下几个特点,制约着我们业务的发展

§  学生/老师时间统一安排,难!

一对一的教学对于师资、教学设施等资源的需求都比较大;学生家长约课,一般都通过电话、微信来预约!

随意的成分很高,约错了说一声就好,又不用付钱。但老师的时间呢?碉堡了,更别说兼职老师的管理。

§  信息不同步,容易出错

时下,绝大多数的机构都通过顾问客服的形式来安排学生的预约需求;

经过计算,如果一个顾问在同时处理超过10个客户的预约需求时,错误率将大大提升。

§  计费难

由于业务的需要,一般我们需要结合各种促销模式,发展处诸如年卡、课时卡、优惠卡非常多形式的计费模式。各种模式下又分不同的扣费方法,这种复杂,只有干过的人才知道啊!

乐课城一对一课程预约解决方案

1. 自助预约

学员再也不用反复的与校务老师反复的确认,通过微信进行预约是否可以预约,老师是谁,上课时间及内容... 都可以自助查看



微信预约,多种预约模式支持

2. 预约确认

校务老师,可以随时随地的对申请进行确认:指定老师、指定教室

一对一约课管理难?做到这两点,家长放心,校长轻松

3. 自动排课

系统自动排课,学员、校务、老师,同时了解课程信息

一对一约课管理难?做到这两点,家长放心,校长轻松

4. 课后点评

上课后及时完成课时记录;学员家长,可以对授课情况进行点评

好评/差评/客户反馈,一目了然

一对一约课管理难?做到这两点,家长放心,校长轻松

个性化教育首先要做到教育个性化,是以教育者的个性为前提的。

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